02. Comment se déroule l’évaluation à domicile ?
L’évaluation à domicile est un moment clé du processus. Comprendre comment elle se déroule vous permet de mieux vous y préparer et d’aborder cette visite sereinement.
La prise de contact et la fixation du rendez-vous
Une fois votre dossier transmis à l’AEC, un évaluateur prendra contact avec vous ou votre proche pour fixer un rendez-vous. Cette prise de contact se fait généralement par téléphone, et l’évaluateur s’adapte autant que possible à vos disponibilités. La visite se déroule habituellement au lieu de vie de la personne concernée, que ce soit son domicile personnel ou un établissement de soins si elle y réside.
Les trois temps de l’évaluation
La visite d’évaluation suit généralement une structure en trois temps, conçue pour obtenir une vision complète et réaliste de votre situation.
Premier temps : l’entretien
L’évaluateur commence par discuter avec la personne concernée et, si possible, avec ses proches ou le personnel soignant qui l’accompagne au quotidien. Cet échange n’est pas un interrogatoire, mais plutôt une conversation bienveillante qui vise à comprendre plusieurs aspects de votre vie :
- Vos habitudes de vie quotidienne
- Les difficultés concrètes que vous rencontrez dans les gestes du quotidien
- L’aide dont vous bénéficiez déjà, qu’elle vienne de votre famille, d’amis ou de professionnels
- Votre environnement de vie et votre organisation
N’hésitez pas à être précis et exhaustif dans vos réponses. Les proches peuvent apporter des éléments importants que la personne dépendante pourrait minimiser ou oublier.
Deuxième temps : l’observation
L’évaluateur peut vous demander d’accomplir certains gestes du quotidien pour observer concrètement vos capacités et vos difficultés. Il ne s’agit pas de vous mettre en difficulté, mais d’évaluer de manière réaliste ce que vous pouvez faire seul, ce qui vous demande un effort important, et ce qui nécessite une aide extérieure.
Par exemple, l’évaluateur peut vous demander de vous lever d’une chaise, de faire quelques pas, de vous servir un verre d’eau, ou d’effectuer un geste de la vie quotidienne. Ces observations permettent une évaluation bien plus précise qu’une simple discussion.
Troisième temps : l’analyse de l’environnement
L’évaluateur examine également votre logement pour identifier les éventuels obstacles qui compliquent votre vie quotidienne : escaliers difficiles à franchir, baignoire inadaptée, portes trop étroites, absence de barres d’appui, éclairage insuffisant, etc.
Cette analyse permet aussi d’identifier les besoins en adaptation du logement ou en aides techniques qui pourraient améliorer votre autonomie et votre sécurité : installation de barres d’appui, remplacement de la baignoire par une douche de plain-pied, acquisition d’un lit médicalisé, d’un déambulateur ou d’autres équipements.
Comment bien préparer cette visite ?
Pour que l’évaluation reflète au mieux votre situation réelle, il est vivement conseillé de préparer cette visite. Voici quelques recommandations pratiques :
- Listez par écrit toutes les difficultés que vous rencontrez au quotidien, même celles qui vous semblent mineures
- Notez les moments de la journée où vous avez le plus besoin d’aide
- Préparez une description de l’aide que vous recevez déjà (qui, quand, pour quoi)
- Rassemblez les éventuels documents qui pourraient être utiles (ordonnances de kinésithérapie, comptes rendus médicaux récents)
- Demandez à un proche aidant d’être présent lors de la visite si possible
Le jour de l’évaluation, soyez vous-même. Ne cherchez pas à minimiser vos difficultés par pudeur ou fierté, mais n’exagérez pas non plus. L’objectif est que l’évaluateur comprenne votre situation réelle pour que les aides accordées correspondent à vos besoins effectifs.